満足保証

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商品への自信

遠赤外線の輻射熱による心地よい暖かさで快適な空間を提供する「プリマヴェーラ」は、従来の床暖房システムや暖房機器と比べて、低ランニングコスト、高い安全性、メンテナンスフリーと数々のメリットを備えています。
どのようなご家庭、施設にも大満足の床暖房システムです。是非体感してみてください。

アルシステムは設立以来、プリマヴェーラの重大事故は一切発生していません。
(重大事故の定義・・・住宅火災や漏電事故等)

もしも故障してしまったら?

床暖房シート本体は、万全の30年保証(諸手続き完了後)がついています。(コントローラは2年保証)諸手続きに関しては、30年保証のページをご参照ください。
保証期間内に床暖房シートに万一故障が発生してしまった場合は、無償修理を行うことをお約束いたします。
お買い上げの代理店、または販売店に修理をご依頼ください。

保証期間

床暖房シート本体2年 (※諸手続き完了後30年保証)
コントローラ2年
※諸手続きに関しては30年保証のページをご参照ください

ただし、次のような場合は、保証期間内でも有料とさせていただきます。

  1. メーカー施工要領書に基づかない施工に起因する不具合
  2. 本保証書の紛失、保証書の文字訂正、お買い上げ日の記載のなきもの
  3. ご使用上の誤り、不当な修理や改造による故障及び損傷
  4. 住宅用以外、または屋外での使用
  5. 付属品等の消耗による交換
  6. 火災・煙害・ガス害・異常電圧や地震・風水害・落雷・津波等の天変地異による不具合
  7. 戦争・暴動等の破壊行為による不具合

故障かな?と思ったら

異常発生時の画面

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  • 電源が入らない
      分電盤のブレーカはOFFになっていませんか?

    • ご使用前に床暖房ブレーカがONになっていることを確認してしてください
  • スイッチを押しても作動しない 
       チャイルドロックが有効になっていませんか?

    • 画面に「鍵」アイコンが表示されている場合は、チャイルドロックが働いています。不要な場合は「タイマ」を長押しし、チャイルドロックを解除してください。
  • 暖まり過ぎる 
        温度設定は適切ですか?

    • 温度レベルは1~7まであります。高いレベルに設定していると暖まり過ぎる可能性があります。このような場合は温度レベルを下げてご使用ください。
  • 暖まらない
       室温は適切ですか?

    • 室温が低い場合、床暖房の暖まりが弱いと感じることがあります。一時的にエアコンなどで室温を20℃前後まで暖めていただくことで快適にお過ごしいただけます。
  • 知らないうちに停止している
       追加運転(オフタイマ)を行いませんでしたか?

    • 通常運転中に「予約/追加」を押すと追加運転(オフタイマ)を開始します。設定時間だけ運転を行うと、自動的に停止します。
    • 切り忘れ防止機能が働いていませんか? プリマヴェーラは8時間で切り忘れ防止機能が働き、自動的に停止します。なお、この時画面にはOFFと表示されます
  • タイマ運転の時間帯設定ができない
       8時間以上に設定しようとしていませんか?

    • 切り忘れ防止タイマが8時間で作動しますので、タイマ運転時間を8時間以上に設定することはできません。
  • コントローラ画面にF1.□が表示された(□はゾーン番号)
    • コントローラの寿命による故障であり、コントローラを交換する必要があります。速やかに床暖房の使用を中止し、ブレーカをOFFにして、販売代理店にご連絡ください。
  • コントローラ画面にF2、F3、F4、F5.□が表示された(□はゾーン番号)
    • コントローラの故障の可能性があります。
      一度ブレーカをOFFにして、再度ONにしても症状が改善されない場合は、速やかに床暖房の使用を中止し、ブレーカをOFFにして、販売代理店にご連絡ください。
  • コントローラ画面にF6が表示された
    • コントローラの交換時期が近づいています。販売代理店にご連絡ください。

 

プリマヴェーラ仕様

 

電源 AC100/200V 50/60Hz
消費電力 起動時 200W/㎡
寸法 厚み0.3mm×幅606mm×長さフリー(303mmピッチ)

コントローラ仕様(HK)

型番 HK1 HK2
操作方式 プッシュ操作方式
表示 LCD表示
制御方式 1ゾーン制御 2ゾーン制御
制御電源 AC100/200V 50/60Hz
定格 AC200V 15A(抵抗負荷)×1 AC200V 15A(抵抗負荷)×2
消費電力 約4W以下(負荷の消費電力は除く)
設定温度 7段階表示
時計 24時間表示(月差60秒)、24時間停電補償
タイマ運転設定 1日2回 ON/OFF設定可能
寸法・質量 W116mm×H120mm×D50.4mm 約270g
標準取付 JIS 2個口スイッチボックス
ノックアウトは全開放、垂直取付
端子 スクリューレス端子台
設置環境 -10~40℃、45~85%RH(ただし、結露のないこと)
保護機能 切り忘れ防止タイマ、リレー開閉回数監視、内部温度異常、
リレー溶着異常検出、リレー高頻度異常検出、誤配線検出
その他 停電復帰時動作 停止

コントローラ仕様(PV)

型番 PV1 PV2
操作方式 プッシュ操作方式
表示 LCD表示
制御方式 一位置制御(オン/オフ制御) 一位置制御(オン/オフ制御)
制御電源 AC100/200V 50/60Hz
定格 AC200V 15A×1
(抵抗負荷)
AC200V 15A×2
(抵抗負荷)
消費電力 AC100V時 3W以下  AC200V時 5W以下
設定温度 7段階表示
時計 24時間表示 精度:月差±1分以内(25℃±2℃にて)
停電補償30分
タイマ運転設定 2組 入/切、入、切の3種類から選択
温度センサ
(オプション)
パネルヒータ内臓専用サーミスタ
(103AT 石塚電子製)
安全装置 センサ断線短絡検出機能8時間連続運転で自動停止
寸法・質量 W116mm×H120mm×D55mm 約330g
標準取付 スイッチボックス2個用(カバー付き、JIS C 8340)
ノックアウトは全開放 垂直取り付け
端子 スクリューレス端子台
設置環境 使用時:-19~35℃
保存時:-20~60℃ 90% RH以下
その他 異常加熱:停止 停電復帰時:停止
センサ異常検出時 停止、速熱機能付き
オプション 赤外線通信(リモコン機能)、外部出力
通信機能(RS-232C、RS-485)

安全上の注意

image警告
以下は、「死亡または重症を負う可能性がある」内容です。

機器の分解・改造・修理をしないでください。
感電、火災、故障の恐れがあります。

プリマヴェーラ敷設部やコントローラに、水をかけないでください。
感電、火災、故障の恐れがあります。

プリマヴェーラ敷設部やコントローラに、針や先の尖ったものを刺したりしないでください。
感電、火災、故障の恐れがあります。

スプレー缶、ライター等を近くに置かないでください。
火災、故障の恐れがあります。

image注意
以下は、「傷害を負うか物的損害が発生する可能性がある」内容です。

直射日光、高温、多湿、塵埃、引火性ガス、腐食性ガス、振動、衝撃の環境下でのご使用は避けてください。
故障、誤作動の恐れがあります。

コントローラの表面を水やアルコール等の薬品で拭かないでください。
漏電による感電、火災の恐れがあります。